PROMOCIONES

Diseñamos promociones al consumidor o al canal de distribución. Conocemos como nadie las herramientas y formatos promocionales: descuentos, pruebas gratuitas, regalos, premios directos, sorteos, etc. y utilizamos tanto formas innovadoras de relacionarse con el cliente como medios tradicionales, buscando siempre que el producto o servicio promocionado destaque, sea relevante para el cliente, e incite a la compra.

Desde Duplex, coordinamos todas las fases de una promoción, incluyendo:

  • Concepto estratégico
  • Creatividad
  • Producción de materiales
  • Logística
  • Premios y regalos
  • Tecnología
  • Atención al cliente

FIDELIZACIÓN

Creamos programas de fidelización de clientes, tanto basados en puntos (canjeables por regalos) como en privilegios (beneficios para los clientes). La fidelización puede basarse en tarjetas clásicas o en una plataforma online, o una combinación de ambas. Gestionamos íntegramente un programa de fidelización, incluyendo:



Estrategia

  • Estrategia de fidelización desde el punto de vista del negocio.
  • Impacto del programa en los ingresos y costes de la empresa.
  • Definir las categorías y escalas de puntos y premios.
  • Realizar el seguimiento del programa.
  • Recoger feedback y sugerir mejoras al programa.


Creatividad

  • Creación del concepto del programa de fidelización: acciones, ejes creativos, mecánica, etc.
  • Creatividad y producción de las piezas: Folletos, posters, mailings, etc.


Gestión
Nos ocupamos de la gestión del programa, coordinando la compra y envío de regalos, la atención telefónica, etc.

COMUNICACIÓNPUNTO DE VENTA

Realizamos proyectos en el punto de venta, tanto en supermercados o grandes superficies como en tiendas o cadenas de establecimientos. Los proyectos pueden abarcar desde decoración del punto de venta/merchandising hasta eventos de animación con personal (como shows, concursos o degustaciones).

Se pueden combinar medios tradicionales (PLV, promociones, azafatas, etc.) con otros más innovadores contando siempre con las últimas tecnologías del momento para crear una experiencia impactante en el punto de venta.

EVENTOS + STREET

Conceptualizamos, producimos e implementamos eventos coordinando cada una de las partes para que sea un éxito.

Durante estos años hemos apoyado a nuestros clientes en el desarrollo de eventos tanto internos como externos e incluso hemos montado eventos en otros países. Sin olvidar esos grandes y mediáticos retos: los Records Guinness. ¡Con estos también nos hemos atrevido! En Duplex te ayudaremos a encontrar la ubicación ideal o incluso a buscar partners para que la experiencia generada ese gran día sea memorable y única.

Además, Duplex también te puede ayudar a crear acciones de Street Marketing con las que conseguir un mayor impacto y repercusión en los medios. Los retos es algo que nos gusta y cuando la creatividad entra en el juego aún más.

COMUNICACIÓN INTERACTIVA Y SOCIAL

Una de nuestras habilidades es ayudar a las marcas offline a expresarse en el mundo online. Ello se traduce en proyectos como:

  • Minisites para acciones de marketing específicas.
  • Webs corporativas.
  • Campañas de comunicación online (e-mail marketing, SEM / Adwords, banners, etc.)
  • Marketing viral (con, o sin, YouTube).
  • Acciones de marketing móvil (desde promociones SMS a aplicaciones para iPhone o Android)
  • Planes de fidelización online.
  • Blogs: crear y mantener un blog, campañas con bloggers, etc.
  • Social Media: utilizar las plataformas sociales online para conectar con los consumidores, desde blogs o Twitter a redes sociales como Facebook, Instagram o Pinterest.
  • Aplicaciones de realidad aumentada y geolocalización.

SAMPLING

Una de nuestras habilidades es ayudar a las marcas offline.
Creamos y ejecutamos acciones de sampling (reparto y prueba gratuita de productos o servicios), buscando para cada producto la mejor forma de llegar al cliente, ya sea con medios tradicionales (azafatas, etc.) o con otras alternativas innovadoras (por ejemplo, con acciones con mecánica de Pruébalo Gratis, colaboraciones con otras empresas, etc).

Algunos de los espacios donde hemos repartido muestras incluyen hipermercados y centros comerciales, oficinas, estadios y concentraciones deportivas, pistas de esquí, peluquerías, tiendas de informática, deportes, delicatessen o vinos, etc.

Coordinamos también campañas de buzoneo o poming (reparto directo a hogares), con o sin muestras promocionales.

ESTRATEGIA BELOW THE LINE 360º SIN FRONTERAS

Desde Duplex ofrecemos un servicio global para tus campañas below the line con la posibilidad de implementarlas en diferentes países simultáneamente.

Disponemos de una larga experiencia en la creación y ejecución de:

GESTIÓN DE CAMPAÑAS INTERNACIONALES

En Duplex lanzamos campañas internacionales gestionadas íntegramente desde nuestra agencia. Esto es una oportunidad para clientes con esta necesidad puesto que supone una reducción en los costes de implementación y permite tener un único interlocutor: nosotros.

Este servicio contempla la estrategia, conceptualización, diseño y producción en varios idiomas hasta la logística y por supuesto el asesoramiento legal, un punto fundamental clave para el éxito de este tipo de campañas.