Duplex conoce y utiliza herramientas tecnológicas, porque son clave para impactar al cliente, comunicarse y aprender de él, y medir los resultados de las acciones.

La tecnología móvil y SMS ofrece unas inmensas oportunidades para una marca. En Duplex somos especialistas en aplicar soluciones de marketing destinadas a conseguir: La máxima fidelización La promoción de un producto La comunicación y el marketing one to one La mejor respuesta en marketing directo El sistema es muy sencillo para los usuarios, que solo tienen que enviar uno o varios mensajes muy simples para participar en las acciones, sean de promoción, fidelización, etc. Además, las posibilidades creativas son casi infinitas: juegos interactivos, aventuras virtuales, promociones clásicas, ... ¡Rétanos a que te propongamos una acción para tu empresa! Las ventajas del móvil son muy importantes, tanto para la empresa como para sus clientes: VENTAJAS PARA LA EMPRESA: COSTE: De gestión, al evitar tarjetas, lectores, papeleo, correos, procesos manuales, etc., de premios, ya que es posible calcular el coste a medida que se desarrolla la acción, o de innovación, ya que se pueden controlar los costes instantáneamente o por fases, y así probar los conceptos antes de lanzarlos. TIEMPO: De lanzamiento, al mercado, al evitar muchos procesos manuales, y de gestión de la acción, al disponer de información en tiempo real. ANALISIS ESTADISTICO: Los resultados de las acciones se controlan en tiempo real de forma automática, permitiendo un potente análisis en un tiempo muy breve. VENTAJAS PARA SUS CLIENTES: La respuesta de los clientes es más elevada y su relación con la marca sale reforzada: Inmediatez: El resultado de la participación en las acciones o promociones es inmediato, y la relación con la marca más directa Facilidad para el cliente: Participar desde el móvil, aquí y ahora, es mucho más sencillo y atractivo que recortar códigos de barras, ponerlos en un sobre, pegar un sello y enviarlo, por ejemplo Innovación: Al ser un método innovador, es más atractivo para los clientes que muchas acciones tradicionales Si quieres saber más, visita nuestra presentación sobre MARKETING CON SMS.

Duplex ofrece la primera y única solución llave en mano para crear programas de fidelización: Flexible: el programa se adapta por completo a las características de la empresa. Bajo coste: de mantenimiento, mucho menor que si el programa se desarrollara internamente. Resultados medibles: cada programa es analizado para demostrar sus resultados positivos. Escalable: los servicios son modulares, y la empresa puede utilizar los que necesite en cada momento. Innovador: permite ofrecer más valor a los clientes y estrechar la relación con ellos. Plataforma tecnológica de fidelización Duplex ofrece una plataforma tecnológica que permite crear programas de fidelización a medida, con un coste muy reducido: Programas de puntos, millas, etc. que son canjeables por premios/regalos. Para conseguir puntos, el cliente utiliza un código que consigue al consumir los productos o servicios de la empresa. El código se puede encontrar en:        o En el propio packaging del producto.        o En una pegatina colocada en el packaging.        o En una tarjeta "rasca" que se reparte con el producto, etc.        o Alternativamente, los puntos pueden estar ligados directamente al consumo del cliente, si este es registrado por la empresa Características del sistema La empresa puede conseguir un programa de alto nivel con una inversión muy reducida, mucho menor que en el tradicional sistema de tarjetas: El sistema y la base de datos reside en los servidores de Duplex, y se puede acceder a él sin requerir ninguna inversión en hardware o software adicional. El sistema es personalizable, entre otros aspectos en:        o Imagen de la empresa (logos, colores, etc.).        o Nombre de la "moneda": p.e. los clientes de una empresa de chocolates podrían acumular "chocos" en lugar de puntos.        o Condiciones del programa: puntos necesarios para conseguir cada premio, escalas de puntos, etc. Con un sistema de estadísticas y análisis que permite conocer mejor a los clientes. Innovador en el interfaz de usuario: ofrece la posibilidad distintiva de utilizar el teléfono móvil para acumular puntos Si quieres saber más, visita nuestra presentación sobre como crear un programa de FIDELIZACION A TU MEDIDA.

Campañas de publicidad interactivas para eventos o puntos de venta, en las que una pantalla muestra imágenes que interactúan con la persona que está mirando a la pantalla. Esta nueva forma de publicidad está basada en una tecnología innovadora de reconocimiento de personas. Se pueden mostrar mensajes: Con imágenes de la persona que está mirando el anuncio; por ejemplo, mostrar su imagen y un "bocadillo" con un texto. Mensajes escritos. Animaciones. Realizar el seguimiento del programa, evaluando la redención, la satisfacción de los clientes y los resultados financieros. Sonidos o mensajes "audibles" pregrabados ¡Pídenos una demostración! Los mensajes pueden sincronizarse con el escenario, variando de forma automática y en tiempo real, en función de: La hora del día Número de espectadores viendo la campaña Posición de los espectadores respecto a la pantalla (posición horizontal, vertical, distancia del espectador a la pantalla) Movimientos (acercarse, alejarse...) Si el espectador deja de observar frontalmente la campaña (pudiendo p.ej. en este caso emitir mensajes audibles para retener su atención) ¿Para quién? Para las empresas que: Utilizan paneles publicitarios o escaparates para promocionarse. Quieren sorprender durante una feria o una convención. Quieren datos estadísticos precisos sobre el impacto de sus campañas Estadísticas El sistema permite obtener información sobre el impacto de las campañas mucho mejor que cualquier otro medio actual. Evolución temporal del número de espectadores. Tiempo promedio de atención que un espectador presta a la campaña. Número de espectadores promedio que están al mismo tiempo visualizando la campaña. Porcentaje de espectadores que han dejado de prestar atención para cada uno de los mensajes presentados. Que campañas y que mensajes han sido vistos por más espectadores, y cuales son las horas de máxima expectación. Segmentando estos resultados por mensaje mostrado, o campaña publicitaria completa.

Internet es un medio más para contactar con el cliente. Nuestro objetivo es aprovechar sus ventajas para conseguir acciones de marketing más relevantes e impactantes. Ello se traduce en acciones como: Desarrollar minisites para acciones de marketing específicas Diseñar webs corporativas Diseñar un nuevo o mejor servicio para los clientes Crear campañas de e-mail marketing o marketing viral Publicidad online Blogs: crear y mantener un blog, o utilizar otros blogs como vehículo de comunicación Etc.